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多点联动数据跑腿 探访烟台“智慧出入境”(图)

归档日期:07-02       文本归类:智能填表      文章编辑:爱尚语录

  (记者 侯嘉伟 通讯员 永文 勇进) 近日,刘女士利用手机在网上预约后,来到服务大厅照相、填表、受理、缴费,没想到不用10分钟,她就将“往来港澳通行证”办理完毕。这是烟台市公安局深化“放管服”改革,让群众获利的一个缩影。该局始终以智慧出入境建设为牵引,创新研发“办证无忧”服务系统,坚持政策扶持、硬件升级和信息化支撑,使群众获得感和满意度得到双提升。

  在该局出入境服务大厅,支队政委刘振洲向记者介绍,之前,后台办公室都有隔离墙,大厅各办事区域分布不合理,导致群众证件办理过程中经常出现循环不畅、人流冲突、节点堵塞等问题。为此,他们下大力气打通了个办事机构的隔离墙,将办事区域划分为4个辅助区、3个受理区,建设无障碍证件审批流转区,使单件证件流转时间缩短四分之一,以最优化的配置为群众提供高效服务。

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